Wir setzen euren Kundenservice mit KI auf: das richtige Tool, sauber automatisiert. Damit Routine automatisch läuft, rund um die Uhr — und euer Team Zeit für die Gespräche hat, die über Bindung und Umsatz entscheiden.
Wir sind Gorgias-Partner, arbeiten aber genauso mit Intercom, Zoho oder Brevo. Ihr müsst nichts wechseln, was gut läuft.
Kein Monatsprojekt. Wir starten mit dem, was am meisten Zeit frisst, und schalten früh scharf.
Die KI übernimmt die Fließbandarbeit. Euer Team bekommt Zeit für die Gespräche, die zählen.
„Wo ist mein Paket?", „Wie schicke ich etwas zurück?", „Wann habt ihr auf?" — ein großer Teil eurer Anfragen wiederholt sich endlos. Euer Team tippt zum hundertsten Mal dieselbe Antwort, während die wirklich wichtigen Nachrichten in der Schlange warten.
Das Ergebnis: lange Antwortzeiten, genervte Kunden, ein Team am Limit — und niemand hat Zeit für den Kunden, der gerade kurz vorm Absprung steht oder für mehr Umsatz bereit wäre.
Die KI macht die Fließbandarbeit.
Eure Leute machen den Unterschied.
Wir sind offizieller Gorgias-Partner. Aber wir nageln euch nicht darauf fest: Wenn ihr schon Intercom, Zoho oder Brevo nutzt oder ein anderes System besser zu eurem Projekt passt, bauen wir darauf auf.
Wir schauen uns an, was bei euch wirklich reinkommt: Welche Fragen wiederholen sich, was kostet am meisten Zeit, wo hakt es.
Passt euer System schon? Dann bauen wir darauf auf. Wenn nicht, empfehlen wir das, was zu Größe, Kanälen und Budget passt — nicht das, woran wir am meisten verdienen.
Wir bauen die KI-Antworten für eure häufigsten Fälle, binden Shop und Versand an und legen sauber fest, wann an einen Menschen übergeben wird.
Wir messen nach, justieren die Antworten und schulen euer Team — damit ihr es danach selbst in der Hand habt.
Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns eure Anfragen an und zeigen, welcher Teil davon ab morgen automatisch laufen könnte. Vorschläge inkl. Angebot noch am selben Tag.
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